Droits et démarches
Réclamations et voies de recours
Comment faire une réclamation ?
Horaires d'ouverture, qualité de l'accueil, délai de traitement des dossiers, refus de soins, décision mal comprise, … pour toute réclamation, contactez votre caisse d'Assurance Maladie. Si votre réclamation n'aboutit pas, vous pourrez ensuite saisir le conciliateur.
Comment contester une décision ?
Il est toujours possible de contester une décision prise par votre caisse d’Assurance Maladie. Toutes les informations sur les voies de recours, les procédures à suivre et les délais à respecter.
A noter
Annuaire des professionnels de santé
Trouver l’adresse d’un professionnel de santé, avoir une idée des tarifs qu’il pratique, savoir s’il accepte la carte Vitale. Accédez à ces informations sans vous déplacer.
Faites le 3646 pour joindre l'Assurance Maladie !
A partir du 1er juillet 2008, l'Assurance Maladie change de numéro de téléphone. Retenez un seul numéro de téléphone pour joindre votre caisse d'Assurance Maladie le 36 46 avec à la clé une baisse du prix de l'appel.
